wegame实名状态获取失败可以通过以下几种方式解决。检查网络连接是否正常，确保能够正常访问wegame平台。此外，还可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，重新登录wegame账号。如果问题仍然存在，可以尝试使用其他浏览器或设备进行实名认证。如果依然无法解决，建议联系wegame客服，提供详细的问题描述和相关的截图，寻求他们的帮助和解决方案。

如果wegame实名状态获取失败，可以尝试以下解决方法。检查网络连接是否正常，确保能够正常访问wegame平台。如果网络连接正常，可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，重新登录wegame账号。这样可以清除可能存在的缓存问题，并重新加载页面。如果问题依然存在，可以尝试使用其他浏览器或设备进行实名认证，有时候不同浏览器或设备的兼容性会有差异。如果依然无法解决问题，建议及时联系wegame客服，向他们提供详细的问题描述和相关的截图。wegame客服人员会根据用户提供的信息来定位问题，并提供相应的解决方案。

此外，建议在尝试解决问题的过程中保持耐心和积极性。有时候，wegame平台可能由于维护或其他原因导致实名认证出现问题，此时用户只能等待平台解决。但是，在等待的过程中，可以尝试其它的方法，如与wegame用户社区交流，向其他用户询问是否遇到类似问题并得到解决等。通过积极主动地寻找解决方案，可以加快问题的解决进程。

wegame实名状态获取失败时，我们可以通过检查网络连接、清除浏览器缓存、更换设备或浏览器等方法来尝试解决问题。如果这些方法无效，可以联系wegame客服以获得更专业的帮助。