电信营业厅是电信公司为用户提供服务的地方，用户可以在营业厅进行话费充值、套餐变更、查询余额等操作。以下是查询话费余额的方法：

在营业厅柜台查询：用户可以前往电信营业厅柜台，向工作人员提出要求查询话费余额。工作人员会帮助用户查询余额并提供相关服务。

在自助终端机查询：在电信营业厅内设有自助终端机，用户可以通过终端机进行话费余额查询。用户只需按照终端机上的提示进行操作即可。

在手机上查询：用户可以通过手机拨打电信客服热线（10000）查询话费余额。用户只需按照语音提示进行操作即可。

在电信官网查询：用户可以通过电信官网（www.189.cn）查询话费余额。用户需要在官网上登录自己的账号，进入“我的账户”页面，即可查看话费余额。

以上是电信营业厅查询话费余额的方法，用户可以根据自己的需求选择适合自己的方式进行查询。